9月1日，国家信访局副局长李皋一行来柳调研我市信访积案化解及基层信访工作情况。调研组对我市信访工作中的创新举措表示肯定，并指出要继续努力将矛盾化解在最基层。

    在柳南区河西街道“和事佬”说和事务所，李皋与正在值班的“和事佬”们亲切交谈。了解到柳南区于2014年5月在全区率先成立了“和事佬”说和事务所，以政府购买服务的形式开展信访接待前置、摸排和调解工作取得良好效果时，李皋给予肯定。目前，柳南区已有120多名来自各行各业的“和事佬”分布在各个社区。李皋表示，“让身边人调解身边事”是对信访工作的创新，“和事佬”要继续发挥在群众中的威望和影响，为群众解决困难、化解矛盾 、消除隔阂。

    在鱼峰区信访局联合信访中心，李皋通过实地走访和座谈会的形式调研了鱼峰区联合接访及信访积案化解工作情况。当日，信访接待大厅由鱼峰区民政局、区住建局 、区人社局 、区行政执法局值班，李皋鼓励工作人员认真做好信访接待工作。座谈会上，李皋指出，柳州的信访工作要继续加强社会矛盾的源头治理，依照法律政策规定，及时有效地解决信访问题，切实保障群众合法权益。

    自治区信访局局长刘俊，市委常委 、政法委书记陈鸿宁等参加调研。