“农民工团体票”提前预定申请；预售期最长25天；退票按票价20%收取退票费

　  昨天从柳州火车站获悉，2014年铁路春运预售票工作当天启动。“农民工团体票”首当其冲，8日起接受预定申请，2014年1月16日至2月24日春运期间40天内所有加开临客的票额，全部优先用于务工人员办理团体往返票并降低门槛，只要凑够5人便可自行组团办理务工人员团体票。“铁路12306”手机购票客户端昨日也上线试运行，广大旅客随时随地均可查询列车信息或购买春运火车票。

　  据悉，固定旅客列车互联网、电话订票预售期为20天，即2013年12月28日发售2014年1月16日（春运第一天）车票；车站窗口、代售点、自动售票机预售期为18天，即2013年12月30日发售2014年1月16日车票。需要提醒广大旅客注意的是，春运期间加开临客的预售期进一步提前，其中，互联网、电话订票预售期为25天，即2013年12月23日发售2014年1月16日车票；车站窗口、代售点、自动售票机预售期为23天，即2013年12月25日发售2014年1月16日车票。

　  学生票2014年春运铁路部门仍将优先办理。2013年12月10日至19日，柳州各大中专院校可以向柳州火车站申请办理2014年1月10日至2月24日期间的学生团体往返票。

　  2013年12月20日起，互联网、电话订票、车站窗口、代售点等将同步发售2014年2月24日前的学生票。

　  为了方便学生购票、取票，铁路部门将在自动售（取）票机上提供售（取）学生票服务。取网购车票时还应确保学生优惠卡内信息与在12306网站注册时填写的信息一致。

　  针对2013年春运出现大量退票现象，铁路部门对明年春运期间因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面票价的20%核收退票费。