随着我国人口老龄化问题日趋严重，企业退休职工也逐年增多，企业退休职工的管理并未随着时代的要求逐步完善。在计划经济年代，他们都能以企业为家，企业也可以为职工提供种种福利待遇，提供着生、老、病、死一条龙服务及一切所需的关怀。但自从国家改革的不断推进，一些改制的企业，无法对本单位的退休职工予以关怀，因此企业退休职工逐步转为社会化管理，从而后使职工失去了“家”的感觉。如今很多地方的退休职工是由社区进行管理，但社区显然是不到位的，以前的退休职工碰到问题可以找单位，如今找社区，社区的管理方式、管理制度均未健全，导致退休职工出问题后，找社区，社区推给单位，单位又无法解决等一系列问题，因此，如何管理，如何让他们有归属感，如何让他们发挥余热，理顺情绪，化解矛盾是应该思考的问题。

一、现状

 （一）退休职工的思想状况。大多数职工退休后，单位不再管理，但他们在单位上工作了一辈子，对原单位和同事们的感情是很深的，如果原来单位和他们完全没有联系，会有一种被企业抛弃的失落感、悲凉感和危机感。

（二）退休后生活待遇的落实。目前退休职工的生活由社区管理，但社区工作人员少，也由于社区管理退休职工还处在起步阶段，很多管理和照顾工作不到位，退休职工的合法权益难以得到有效保障。有儿女的职工尚可依赖，但对于孤寡老人，或生活不能自理的老人，很难做到尽职的关怀。对于办理社会保障之类的补助，经常发生社区让退休职工找企业，而企业没有管理他们的权限，造成两头不到岸，职工被踢皮球。且对职工的临终关怀，社区不予慰问，企业也不管。职工病故后，没有一个组织出面处理后事，委实让职工本人和家属心寒，有悲凉感。如某大型企业退休职工，近年来在家病逝几天才发现的有十多起之多。

（三）对特殊困难人群的关注不够。比如高龄老人，病重病危的退休职工，基本上只能靠家人照顾，国家和社会的关注很少。对职工的临终关怀，社区不予慰问，企业也不管。职工病故后，没有一个组织出面过问后事，家属十分心寒。有部分生活极端困难、无依无靠的退休职工，弥留之际根本无人知晓，如某大型企业退休职工，近年来在家病逝几天才发现的有十多起之多。

（四）退休老人随着年龄增大，年老体弱，百病缠身，看病难、看病贵，对医疗保障的不足反映较强烈。

二、 建议

（一）加强社区管理机构建设，增加社区管理人员，加强社区人员的管理水平和服务质量，注重培养退管人员的自身素养。提高社区管理水平。如由社区建立退休职工管理档案，让社区管理人员入户了解退休职工的身体状况，随时掌握他们的生活状况，重点关注困难人员和孤寡老人，尽量做到管理人性化。

（二）充分发挥社区、企业和社会力量三个方面的积极性，共同做好离退休职工的关爱和管理工作，有条件的单位应每月或每季、每年给予退休职工进行慰问，避免让职工产生人走茶凉的不满情绪。学习外地经验，组建一支强有力的志愿服务队伍，对高龄、有特殊困难的退休职工，定期给于帮助。

（三）加强社区党组织建设，退休党员过党组织生活应该经常化多样化，开展一些党员互助活动，党中央的重大决策，你该想办法及时传达到每个党员中去，使企业退休党员真正做到离岗不离党。

（四）医疗保障多向退休职工倾斜。职工退休后，身体健康状况会逐年下降，因此医疗是退休职工最急需的保障，建议医院出台一些针对退休职工的政策，加强社区医疗设置的添置，安排各大医院的医生到社区坐诊等等。

（五） 利用网络优势，提高对退休职工的管理。

1、建立退休职工管理网站。目前网络发达，退休职工有什么需求可通过网站向社区提出。社区也可以通过这个平台，加强和老人的联系。

2、建立微信群。由社区统一建立微信群，搭建老人交流平台，退休老人特别是孤寡老人在危机时刻得到及时救助。