随着社会经济的发展，电梯逐步成了人们日常工作生活中密不可分的公共设施，从超市、商场、影院的自动扶梯观光电梯，到宾馆、酒店、办公写字楼、高层住宅的高速直梯，到仓库货场的货梯，再到立体停车的升级梯，到处都有电梯的身影。电梯确实提高了工作劳动效率，改善了我们的出行条件，给人们的生活带来了很多便利。但电梯在给我们提供便利的同时，也带来了很多安全隐患，近年来，电梯关人、夹人、伤人，甚至死人的事故时有发生。电梯出问题主要有以下几个方面的原因：

    1、安全监管不到位。没有统一规范的保养检修的时限规定，没有关键部件强制大修或更换的规定，更没有强制报废的年限规定，甚至有相当一部分电梯没有安全检验合格或检验过期仍在运行。

2、电梯质量参差不齐。建设单位特别是房地产开发商在购买电梯时，更关心的是节约成本，便不关注设备品牌、质量及安装水平。

3、不重视电梯维保。很多物业公司专注的重点在保安、保洁和停车管理上，较少关心电梯的维护保养，导致电梯维保资金投入不足，造成哪家电梯维保公司的报价低就选哪家。签订合同后，维保公司只得相应减少维保人员和资金投入，以减少成本。有些物业公司甚至只应付年检，平时没有任何检修保养，报警也不及时维护，只有出故障了不能用了和被动安排人员维修。有些小区物业管理不到位，甚至物业退出，造成电梯处于“有人乘，无人管”状态。

4、维保单位管理混乱。一些小的、没有资质的维保公司挂靠在大单位下，利用大单位的资质承接电梯维保工作，但人员的素质、维保检修设备和技术水平实际上达不到国家或电梯厂家的要求。

5、电梯使用不规范。乘坐自动扶梯时，行动不便的老人或小孩的家属监管不到位；有些人背朝自动扶梯的前进方向；有些人剐蹭扶梯的裙板；自动扶梯快到头了，有些还在看手机。这些行为都容易导致自动扶梯夹人。有些孩子淘气乱按电梯，在电梯内蹦跳，撞击电梯厅门，或是频繁超重运送货物或装修材料，这都会加速电梯的损耗，提高故障率。

建议：

1、技术监督局特种设备管理部门要出台《电梯安全监督管理办法》，对电梯使用及维护保养制定出具体实施细则，提出强制性要求，统一规范化管理，并由政府专门部门监督，强制执行。

2、加强对电梯维保公司的监管，对从业机构的资质、维保检修设备、从业人员的素质和技术水平从严把关，倡导从业机构和人中获得电梯生产厂家的专业培训和资质认证，并定期进行强化培训复审。

3、要在房屋维修基金中设立专项的电梯维修基金，保证电梯的维修资金到位。电梯的日常维护保养费用可以从物业公司收取的电梯使用费中支出，而大修则由维修基金支出。

4、建议各职业院校开设电梯维保专业，进行专业人员培养和培训。

5、在中小学生的学生安全教育中加入电梯使用安全的专项内容，加强对老百姓安全使用电梯的知识宣传，明确电梯乘客的禁止行为，以延长电梯使用寿命，减少电梯故障。(郭荣)