曾经，作为龙城街头一景且具有文化象征标志的书报亭，现如今已变得有些落寞，其中一些不乏关停。这一现象引起了市民李女士的注意。昨日，她通过晚报提出建议，不妨扩展书报亭的更多功能，将其打造成为一个集智能化、便民化于一体的“便民服务亭”。

李女士说，随着阅读习惯的改变，柳州街头的书报亭正在慢慢减少，还开着的，不得不靠电动车充电、售卖饮料、零食、文具等副业维持。书报亭不仅是城市街头的一个小景，更是一座城市不可或缺的文化符号，不能任其没落消失，而应通过合理的、富有前瞻性的功能拓展，使其与时俱进、华丽转型。

“不妨将书报亭改造成便民服务亭。”李女士认为，借鉴上海、北京等地的经验，当地的书报亭早已脱离传统的经营模式，而与高大上的智能化、接地气的服务化功能挂钩。早在2014年，北京邮政打造的智能报刊亭就正式亮相。与传统报刊亭相比，智能报刊亭的服务功能大大拓展，除纸质报刊、充值卡零售外，还增加了新华视频、自助缴费、小件商品自提、WIFI终端阅读、文化商品展示、外伤救助和气象信息等服务内容。今年上海部分书报亭也在升级，除了为读者提供销售和办理业务外，还有一块区域专为读者提供交通、票务、旅游、付费、招聘等查询。当然，这些经验我们不能一味地“拿来主义”，可以根据本地实际情况开展。

比如：现在是网购时代，很多小区、单位都不帮代收包裹了，那么书报亭可以考虑开展代收快递、寄存包裹服务，一来帮助经营者解决一部分收入，二来也可以帮助消费者解决后顾之忧。既然书报亭是一座城市的文化坐标，可以将其打造成一个“微型游客服务中心”，出售旅游地图、旅游纪念品、提供导游路线服务等。此外，增加书报亭的智能服务功能，将招聘、交通、票务等信息融入其中，供读者查询，“这些功能还是可以容易实现的。”

关于解决“三无小区” 物业收费率低的建议

市民凌先生：建议政府有关部门牵头，搭建一个类似支付宝一样的中间平台，先向小区业主预收一段时间内的物业费，再由政府指派机构或部门对物业公司这段时间内的服务项目水平进行核准，达到服务标准，则由该平台支付物业费给物业公司，未达标准的退还物业费给业主。