在市政协十一届四次会议上，改善城市医院护工乱象、120出诊急救需担架工，及精神性自伤纳入医保“新农合”范畴等问题成了不少委员的共同呼声。提案交办后，引起了市卫生局的高度重视。5月10日上午九点，在卫生局会议室举办提案办理“面对面”活动中，他们选取了第133号提案《关于尽快将酒精所致精神障碍及精神性自伤纳入医保和新农合报销范畴的建议》、第137号提案《关于医院120出诊配备担架工的建议》、第139号提案《关于我市医院护工乱象亟待解决的建议》等3个提案进行集中办理，与委员们进行沟通交流，再次听取意见和建议，完善答复内容，增强办理实效。同时开启了2013年提案办理“面对面”现场活动的序幕。

　  座谈会开得和谐热烈，取得许多共识。委员们积极评价市卫生局在办理提案中，深入现场调研，积极解决存在问题一丝不苟的精神和认真写好提案办理答复的负责态度。同时，在交流过程中，委员们也通过咨询问政，了解到卫生系统护工是一个特殊的工种，收费问题是由患者与护工之间自愿协商解决，担架工是由医院自行配置，暂时未能全面解决社会需求的情况，对此表示理解。

　  座谈会上，委员们和市卫生局还就我市 “新农合”信息查询系统的建立等问题深入交换了意见，委员们独到的见解，科学的分析得到对方的高度赞赏。局领导表示这个“面对面”触动大、收获大、启发大，对工作中出现的问题会及时更正。

　  市政府督查部门，市政协提案委参加了提案办理“面对面”现场活动。