7月29日，市政协副主席、党组副书记杨恩维同志赴市群众信访服务中心，面对面接待来访群众，倾听群众诉求，协调推动信访事项化解。

当日上午，杨恩维来到市群众信访服务中心，以视频会议形式接待了来访群众。接访中，杨恩维同志耐心倾听信访人反映的问题和诉求，仔细查阅相关信访材料，详细了解信访事项的来龙去脉，认真做好记录。在全面掌握情况后，杨恩维同志结合相关政策法规，向信访人进行深入细致的解释和疏导。他态度诚恳、言语温和，逐一回应信访人的疑问，对政策依据作了清晰说明。并要求信访人的原工作单位对其持续关注、帮扶，有生活上的困难及时介入。

经过杨恩维同志耐心细致的政策解释和思想疏导，信访人对相关政策和办理程序有了更深入的理解，当场表示接受，并对杨恩维副主席的接待表示感谢。

此次接访活动是市政协领导干部深入践行“四下基层”制度、常态化开展接访下访工作的具体体现。通过领导干部带头深入一线倾听群众诉求，推动问题在一线发现、矛盾在一线化解，切实把化解矛盾工作做到群众心坎上。