近日，柳州两面针股份有限公司向市市场监管局赠送了一面锦旗“为企业护航造好营商环境，给企业排忧维护合法利益”。公司总裁龚慧泉由衷地说道：“感谢市市场监管局帮忙解决了企业的广告难题！”原来，针对柳州两面针股份有限公司在产品外包装广告设计、广告用语、广告发布等方面遇到的难题与困惑，市市场监管局主动上门服务，提出专业性、建设性的一揽子解决方案，帮助企业解决了难题。

今年以来，市市场监管局围绕建设全国统一大市场、高效办成“一件事”和优化营商环境等重点工作目标，持续培育更有助于经营主体生存发展的营商环境土壤。

市市场监管局登记注册科科长蒋照华介绍，通过提升柳州企业开办规范化标准化便利化水平，规范公司登记管理秩序，精简企业办理环节、时限和材料，拓宽企业开办路径等举措，促进了经营主体“质”的有效提升和“量”的合理增长。截至11月30日，全市实有经营主体总量达37.34万户；新登记经营主体4.57万户，其中新登记企业1.33万户，同比增长11.39%。

从业者也在市市场监管局的帮助下解决了不少生产经营难题。近日，我市某贸易有限公司的原财务负责人韦先生在鱼峰区市场监管局的帮助下，解决了因原公司不配合履职而无法退出管理人员身份的“窘境”。

在给经营主体负担做“减法”方面，市市场监管局实施包容审慎监管“四张清单”。截至11月底，全市市场监管系统依法不予、减轻、从轻处罚案件1630件；实施信用风险分类管理，将监管重点放到风险较高的行业、领域及违法失信主体上，对守信企业无事不扰；清查民生领域和涉企各类乱收费1043.14万元，为企业和个人清退379.36万元，维护企业和群众合法权益。

“以前遇到责任模糊的问题，可能要等好几天，现在基本即时得到答复，最多不超过2个工作日。”我市一家甜品店负责人黄先生说，这得益于市市场监管局推行的经营主体反映问题响应处置机制。

截至10月底，全市共受理经营主体咨询及诉求28804件，按时办结率99.83%。带着近乎满分的成绩，市市场监管局于日前在全区进行了经验发言。