社保业务去哪办？社保政策不了解？用手机扫一扫，在指尖就可全知晓。10月12日，记者从市人力资源社会保障局获悉，我市推出“柳州社保码上通”，通过“一码通扫”实现社保业务“码上查”、社保政策“码上知”、社保需求“码上办”，进一步提高社保业务办理的便捷性和效率。

据悉，“柳州社保码上通”涵盖了包括参保登记、社保网上申报、养老关系转移、灵活就业人员参保缴费等113项社保事项，还细分了社保险种。办事群众用手机扫码后，可了解各项社保业务办理流程、所需材料、受理时限，即时下载业务表格。值得一提的是，“柳州社保码上通”还配合办事指南推出柳州社保政务服务“智享地图”，市民通过一键导航和拨打电话功能，可查找全市包括五县一区在内的17家各级社保经办机构、231家社银合作网点以及设在街道、社区的36个待遇资格认证网点地址。企业、群众通过“智享地图”进行“搜场所”，输入所属区县，就会显示办事服务地点列表，直接找到办事地点。

此外，柳州市企业完成实名注册后还可通过平台“点单式”预约社保知识宣讲、业务经办技能培训等服务。“柳州社保码上通”通过征集企业用人单位需求，列示了10个企业关注的热点问题供菜单式点课。

目前，“柳州社保码上通”已构建起“办事指引”“服务导航”“宣传互动”三大服务模块，配合人工智能、地图导航、交流互动，推进政策咨询与业务协同办理，社保业务“一码通全市，全市用一码”。