3月13日，市委书记、市化解历史矛盾维护群众利益工作专班召集人张壮到工作专班排查化解处置组、综合协调组和市信访局调研，强调要深入学习贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想、关于广西工作论述的重要要求，按照自治区“新春第一会”和市委部署要求，牢固树立以人民为中心的发展思想，树立和践行正确政绩观，切实增强等不起、慢不得、坐不住的紧迫感，加强组织领导、健全工作机制，坚持人工智能赋能引领，扎实推进化解历史矛盾维护群众利益工作，为我市“十五五”高质量发展营造更加和谐稳定的社会环境。市委副书记索申敬参加调研。

来到设在市政府办公室的工作专班排查化解处置组，张壮认真察看排查化解处置组集中办公情况，听取工作推进情况汇报。张壮要求，要切实发挥排查化解处置组作用，坚持问题导向，聚焦“三大纠纷”及历史矛盾积案，组织开展全面起底排查，强化动态管理，切实把各类矛盾纠纷和历史问题全部纳入视线，做到心中有底、心中有数。要统筹开展全面排查、全面梳理、全面建账、全面施策、全面起底、全面化解，建立健全工作机制，以“开弓没有回头箭”的信心决心，打赢打好历史矛盾化解攻坚战，让人民群众真切感受到党委政府的诚意和温暖。

来到设在市委政法委的工作专班综合协调组，张壮了解综合协调组组建情况，听取历史矛盾纠纷化解信息化平台建设等情况汇报。张壮要求，综合协调组要持续发挥中枢作用，严格落实自治区“六个全面”“五个坚持”和市委“六个一”工作要求，强化统筹协调与督查督办，推动全市历史矛盾化解工作走深走实。要实干苦干、善干巧干，强化AI赋能引领，加快完善历史矛盾纠纷化解平台，着力构建智能协同的精准治理模式，推动工作专班各组及市县、部门之间信息互通、工作联动、成果共享，提升矛盾化解的精准性和实效性，努力在全区历史矛盾纠纷化解中走在前、出亮点。

在市信访局，张壮了解接访窗口工作开展和广西信访信息系统领导留言情况，听取历史遗留复杂信访事项排查情况汇报，充分肯定近年来我市信访工作成绩，勉励大家用心用情对待群众的每一个诉求，着力推动解决群众急难愁盼问题。张壮强调，要全面推进信访工作法治化，把信访制度优势与化解历史矛盾维护群众利益工作有机结合起来，形成化解矛盾的强大合力，为柳州高质量发展营造良好环境。要以人工智能赋能提升信访工作质效，打通数据壁垒、强化数据共享，加强对信访事项和矛盾纠纷的分析研判、预警预测，不断提高信访工作智能化水平。

市领导廖剑波、荣丽伟、潘展东、张华、冉光富参加有关调研。