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8月23日,市公安局柳东派出所民警陈驿灵、辅警罗琛收到一封手写的英文感谢信,署名是3名印度籍工程师,信中的字句饱含对民警的感激之情。这份感谢,源于前一日民警为他们紧急寻回遗失手机的暖心举动。
8月22日22时许,这3名来柳州出差的印度籍工程师,因不慎遗失了存有重要工作资料的2部手机,焦急地来到柳东派出所求助。他们担忧若找不回手机会严重影响此次工作的进展,更担心语言不通阻碍求助。
民警迅速联系翻译人员协助沟通,通过梳理外国友人的活动轨迹,民警判断手机大概率遗落在网约车上,于是立即联系网约车司机调取车内监控,发现当天18时许,3人下车后,一名后续乘车男子有疑似捡起手机的动作。经民警联系沟通,该男子将手机送至派出所,手机得以“完璧归赵”。
领回手机时,外国友人连连称赞民警工作高效、反馈及时,直言没想到难题能如此顺利解决,于是写下感谢信,向民警表达诚挚谢意。
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