如何加强社区治理融入，更好服务群众？日前，柳城县鸡公山易地搬迁安置点便民服务站推出的“帮办员、代办员、跟办员专窗”模式，在该县“乡镇一枚印章管审批（服务）”改革工作推进会上获得好评。

2021年度国家巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接考核评估反馈广西问题易地搬迁整改任务中，有一项“社区治理融入仍有薄弱环节”问题，要求各地要保障搬迁群众除涉及迁出地生产生活资料等必须回迁出地办理的事务之外，其他到户政策综合服务事务在安置点所在地办理，确保“办事不回原迁出村”。为此，柳城县推行“乡镇一枚印章管审批（服务）”改革工作，以推进有效整改。

柳城县鸡公山易地搬迁安置点共安置来自全县各地群众142户565人，目前在小区里生活的大部分为丧失劳动力或是半劳动力的残疾人和留守老人及留守儿童，生活生产多有不便。鸡公山易地搬迁安置点成立便民服务站后，设立固定的“农事城办”“三员”专窗，窗口人员由驻村工作队员和易地搬迁安置点管理人员组成，为群众代办、帮办、跟办各类业务。对行动不便的群众，“三员”按事项清单收集材料，再将材料送到镇便民服务中心进行帮办。今年共为群众代办、帮办、跟办业务267件。

此外，还组织党支部、驻村工作队员和帮扶干部设立流动服务队，大力推行“代办式服务”“上门式服务”，每月至少集中上门服务1次。今年共上门推荐就业170人次，生存认证87人次，办理残疾等级认定1人次。同时还试点线上办理，已在新冠肺炎疫情防控报备、社保参保缴费和生存认证方面实现了手机App和小程序等线上办理。