“这是我们的智能文件交接柜，市民可以随时过来存取与案件相关的材料……”9月7至8日，市人大常委会视察组对我市法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设工作情况开展集中视察，以不断推进全市法院提升集约高效、多元解纷、便民利民的一站式多元解纷和诉讼服务水平。

视察组先后前往市中级人民法院、鱼峰区人民法院、四荣人民法庭、融水苗族自治县人民法院，深入了解多元解纷和诉讼服务全流程，并实地体验了诉讼服务自助立案终端使用流程。

汇报会上，市中级人民法院就关于全市法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设工作情况作汇报。市人大常委会副主任梁日春表示，各级各部门要充分认识一站式多元解纷和诉讼服务体系建设的重要意义，持续加大改革创新力度，不断取得新成效。进一步丰富解纷载体，优化多元解纷机制，完善基层解纷服务体系，实现人民调解、行政调解、司法调解有机联动，及时化解社会矛盾纠纷。要以人民为中心，解决群众“打官司”过程中的“急难愁盼”问题，深化诉讼服务与信息化建设相结合，加强人民法庭以及巡回办案点建设，畅通司法便民“最后一公里”，努力让人民群众切实感受到公平正义就在身边。