4月24日，柳东新区接到中央生态环境保护督察组交办群众反映两件信访案件：一件群众反映“新柳大道顺意来糖厂对面炜林纳附近大量囤积非法鹅卵石几十米高，无遮挡无覆盖，道路两边均可看见”；另外一件群众反映“徐某右等人非法在河道采砂，影响极其恶劣”。接件后，柳东新区生态环境局、柳东新区规划建设环保处等部门迅速抽调精干力量，当日下午组成联合小组赶赴现场调查。

联合小组首先来到新柳大道顺意来糖厂对面，经调查，顺意来糖厂对面地块为国有建设用地，使用权人为柳州市德华房地产开发有限公司。现场囤积散料，未覆盖，未发现加工机械设备。随后联合小组来到炜林纳附近，核实堆放的鹅卵石是柳州市连丰钢渣加工厂堆放的原料。堆场旁边有一无证照石料加工点和堆场，为雒容镇村民许某、李某所有，该处破坏了农用地耕作层，露天堆放石料未采取遮盖防扬散措施。

对于“新柳大道顺意来糖厂对面大量囤积鹅卵石”的问题，联合小组要求立即采取推平、平整措施，对周围垃圾进行清理，对未覆盖散体物料进行全部覆盖。同时，联合小组向违法企业下达了《责令限期整改指令书》，要求企业在七日内，拆除一切加工设备及设施，复垦所破坏的22亩农用地，恢复土地耕作条件。逾期不进行整改的，将依法追究刑事法律责任。至发稿止，企业已完成推平清运和遮盖，相关设备已拆除。

另一件“徐某右等人非法在河道采砂，影响极其恶劣”的问题，经调查，举报内容不属实。柳东新区河道禁止采砂，未与相关单位和个人签订采砂协议，日常巡查未发现柳东新区辖区范围内存在河道采砂现象。