依申请公开是人民群众依法获取政府信息的重要方式之一。近日，我市印发了新修订的《柳州市依申请公开政府信息工作制度》（以下简称“《工作制度》”），这是我市根据2019年《中华人民共和国政府信息公开条例》修订后的新要求，结合市政协十二届五次会议第162号提案，对2014年印发的《工作制度》开展修订工作，让信息公开工作更规范更便民。

重新修订的《工作制度》，在征求公众意见和相关政府部门意见后，形成现有的21条内容。修订后的内容在法律依据、答复类型、工作规范、服务理念等方面发生了变化。

法律依据更明确。以《中华人民共和国政府信息公开条例》为依据，取消关于申请门槛限制条件；将申请办理时限从15个工作日调整为20个工作日等。

答复类型更细化。提出了政府信息公开申请答复类型和处理方法，将申请处理答复类型区分7种类型，方便工作人员能在最短时间内“对号入座”，准确办理。

信息公开更规范。针对现阶段申请答复文书要素完善、不规范的问题，明确书面答复应包含8个完整要素，并提供告知书模板。

服务理念更便民。如申请人不明确申请内容向行政机关咨询时，应提供必要的帮助；申请内容虽不属于政府信息的，但行政机关已获取并能够公开的，可提供给申请人；鼓励各级政务服务中心政府信息查阅场所设立本行政区域的集中接收申请窗口，畅通当面申请渠道。