16日上午，全国人民调解大讲堂巡回宣讲活动（柳州专场）在文昌会议中心举行，全国人民调解专家、天津市信访人民调解委员会主任郑宗瑶以朴实生动的语言，结合自己的调解实践，向我市200多名司法行政系统工作人员、人民调解员代表和信访系统工作人员介绍了其运用人民调解化解信访事项的做法和体会。

郑宗瑶介绍了天津市信访事项人民调解委员会坚持发展“枫桥经验”、推进新时代“访调对接”机制创新的经验做法，传授了一些实用的调解信访矛盾方法技巧。他说，访调对接必须坚持法治化、专业化、多元化的标准，尽量做到“案结事了”“事心双解”，从而推动化解信访积案。

本次活动旨在推动我市人民调解员队伍整体素质提升，推进我市人民调解工作的创新发展，筑牢维护社会和谐稳定第一道防线。中华全国人民调解员协会副秘书长张籐卿，全国人民调解专家、南京市人民调解员协会会长周晓红以及自治区司法厅相关负责人参加了本次活动。

市委常委、副市长李辉出席并主持了宣讲活动。