日前，民政部确认在10个区（市）开展全国街道服务管理创新实验，柳南区凭借街道协商规范化建设榜上有名，也是广西唯一成功入选的区（市）。多年来，柳南区以人民为中心，大力推进共建共治共享，逐步实现了民事民议民受益。

“交通更通畅了，环境更整洁了，人与人之间更文明友善了……”提起家门口的交通秩序变化，柳南区航星花园的居民们纷纷竖起大拇指。航星社区党总支书记卢俏庆说，一直以来，小区内航星稼穑幼儿园门前车辆乱停乱放不时引发矛盾。去年，社区协商议事委员会召集幼儿园负责人、物业、房开等多方开会协商，大家积极提出分批放学、规划停车位以及多方参与疏导交通等方案，并参与其中解决难题，“通过共建共治共享，小区交通井然有序，居民生活更舒心啦！”

近年来，柳南区在各街道办事处之间以推进“三化访民情，机制促协商”为主要抓手，进一步拓宽民情协商议题的收集渠道，搭建民主议事、有序协商、共同监督的平台，把社区的热点、难点问题交给居民研究和讨论，引导辖区群众“自己的事情自己办，自己的小区自己管”。

“我们的经验是以政策引领社区协商、实践推进社区协商、群众主导社区协商。”柳南区民政局局长李凤举介绍，2017年以来，柳南区8个街道下辖的55个社区先后顺利完成社区协商议事委员会推选工作，协商议事委员会委员从社区党组织、居民委员会、居民监督委员会、居民小组、基层社会组织、物业服务企业、当地户籍居民代表中推选产生，专门负责组织实施社区协商的具体事务。

于是，“有事大家说、过程大家议、事情大家办、好坏大家评”就成为生动的柳南现象。柳南各街道因地制宜利用休闲凉亭、休闲长廊等小区公共资源建立社区“协商议事亭（园/林）”，引导群众依法参与重大决策事项，实现了“民事民议民受益”的良好局面。

变被动协商为主动协商，还原群众“主人翁”地位，柳南区大力推进居民自治，凡涉及居民群众切身利益的事项，始终协商于民、协商为民。同时，各社区协商议事委员会还就关于惠民资金使用、青少年寒暑假活动开展等各种民情意见全部纳入社区协商内容，在解决了问题的同时，也在居民心中培育了“社区是我家”的归属感。