近日，广西旅游科学研究所发布《2018年第四季度广西游客满意度调查结果》，在设区市游客满意度指数和排名中，柳州以综合满意度83.21的成绩排名第一，比上一季度排名前进一位。

在“2018年第四季度特色旅游名县游客满意度指数及排名”中，融水苗族自治县、三江侗族自治县分别名列第六名和第九名；在“2018年第四季度‘双创’单位游客满意度指数及排名”中，城中区以86.28的综合满意度排名第一，鹿寨县以80.81的综合满意度排名第十八。

据了解，游客满意度调查的指标包括城市整体形象、整体服务水平，城市规划与建筑、街道与园林绿化、当地历史文化氛围，供水供电、手机与互联网覆盖、公共厕所、旅游窗口服务指标等。通过调查，了解全区旅游服务质量的基本情况，掌握广大旅游者对旅游服务的消费需求。