柳州“幸福产业”实至名归
去年下半年广西游客满意度调查我市排名第一
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从自治区旅游发展委员会获悉,1月21日,2015年下半年广西游客满意度调查情况公布。在对广西14个设区市的游客满意度调查中,我市的游客综合满意度指数为84.40分,在全区排名第一。
从公布的信息来看,2015年下半年广西14个设区市的游客综合满意度指数为79.48,而综合满意度超过80分的有7个城市,排在前三名的分别是柳州、百色、桂林。此外,三江侗族自治县在23个特色旅游名县(含创建县中)游客综合满意度指数为82.79分,排名第二;融水苗族自治县的指数为80.32分,排名第十九,均处于“满意”水平。
据了解,本次调查是广西首次委托第三方机构进行全面、专业的游客满意度调查,主要是对区域总体评价指标、城市建设和管理指标、公共行业服务指标、旅游窗口服务指标等进行综合考量。此外,特色旅游名县还增加了特色旅游指标。调查对象为各市、县(区)接待的游客,包括团队游客和自助游散客。该项调查在2016年将继续进行,每个季度都会向各市和相关县(区)出具体的调查报告。
“满意”缘于发展,“质优”全凭实力。从“旅游城市”向“城市旅游”跨越,我市旅游发展成果,在简单的数据排名背后,是不断优化旅游结构、提升旅游服务水平和不断延伸旅游产业链条的结果。建设旅游项目、打造“风情柳州”品牌、扩大旅游消费、提升服务质量……去年,我市旅游以“转方式、调结构、提质量”为主线,紧紧围绕建设旅游名城的理念,唱出了三个“倍增”:省外入柳客量“倍增”、基础设施建设“倍增”、旅游产业要素“倍增”,推进了我市旅游产业向集约型现代产业发展。
值得一提的是,围绕“都市柳江、百里风情、乡村民俗”这一发展理念,我市着力构建都市休闲、风情休闲和乡村休闲三大旅游产品体系,通过与桂林旅游合作,把市区景点融入桂北风情旅游线路,共同打造桂林—柳州旅游圈;与来宾、河池联合打造桂中地区市县旅游精品线路,共同建设广西中部旅游精品廊道,为我市朝阳产业的快速发展,写下浓墨重彩的一笔。
“近者悦,远者来”,这是我市旅游发展的出发点和落脚点。今年,我市旅游将深化项目建设,加快推进百里柳江创国家5A级旅游景区工作,提升旅游产品内涵,强化市场宣传,提高旅游知名度,优化行业管理,提高旅游服务质量,打造专属于柳州名副其实的“幸福产业”。