截至8月14日，暑运45天以来，柳州站已累计发送旅客134万人次，日均约3万人，较平时增长30%，较去年同期增幅达26.5%，已逼近去年暑运62天发送量总和。按照目前客流水平，预计到8月20日左右，将突破去年暑运148.2万人次的旅客发送记录，创下历史新高。

    进入8月下旬，客流将从旅游流为主转为学生返校流为主，预计8月27日至9月3日柳州站客流将持续在高位徘徊。届时返校学生流将呈现管内以南宁、桂林方向为主，直通以北京、广州、武汉、长沙、南昌、成都、重庆等方向为主的趋势。柳州站预计发送返校学生约3万人。

    另外，为确保广大返校学生购票方便，车站每个窗口都可购买学生票。尤其针对大一新生，车站利用官方微博、微信等平台广泛宣传“新生购票攻略”，取得较好的效果。

    铁路部门提醒，新生购买学生票时，车站售票工作人员会在录取通知书上做标记，退票原则上是不能再购买学生票了。如果确实要退票，在退票的时候可以要求工作人员注明车票已退，再重新购买学生票。另外，虽然网上购票比较方便，但在网上购买学生票，需要填写学号、优惠区间等信息，因此，建议新生最好直接到火车站售票窗口凭录取通知书购买1次由家庭所在地到学校的学生票。如果通过电话订票，须凭录取通知书、身份证和订单号一起到车站办理换票手续。要送孩子到外地学校报名的家长，更应提前规划行程，可在购买火车票时说明需与新生同行，车站在票源充足时会适当进行调整照顾。