专为当事人解开心结

    “我现在睡眠质量好多了，也开心了，谢谢您的开导。”昨天，我市一家企业的退休领导张先生对“心理出警队”的兼职心理咨询师张爱群警官表示由衷地感谢。这是怎么回事呢？

    原来，7月15日以来，张先生家里每天都会接到恐吓信和恐吓电话，提心吊胆的他向柳北公安分局解放派出所求助。解放派出所根据张先生提供的线索进行定点蹲守，终于在7月20日抓获了恐吓人。 同时，“心理出警队”民警悄悄把张先生请到了谈心室，由张爱群警官对其进行心理治疗，终于解开了他的心结。

    7月中旬，市公安局柳北分局尝试成立我市首支“心理出警队”，将解放派出所作为试点开展工作。“心理出警队”与普通的民警心理疏导有    何不同呢？据悉，“心理出警队”由柳北分局3名兼职心理咨询师组成，他们都是公安民警，考取了“国家三级心理咨询师资格证”，能更专业、高效地与受害人进行沟通交流。民警遇到强奸、恐吓、抢劫等可能会对受害人造成心理阴影的案件时，警方会联系“心理出警队”对受害人进行心理干预，在侦破案件前倾听受害人的诉求，通过运用心理学技巧，让受害人在最短的时间内建立对警察的信任，并按照破案的需要，准确地提供犯罪嫌疑人的各种特征。破案后还会对受害人进行持续观察，帮助他们走出心理阴影区。“这样的形式能让受害人感受到正义与温暖，重新回到宁静的生活中，有利于促进社会和谐。”张爱群警官办理过很多案子，她认为“心理出警队”不仅安抚了受害人，还为民警们提供了一个相互学习交流的平台。

    一起案件侦破，对犯罪嫌疑人依法惩罚，还受害人一个公道，似乎也就完结。然而，对受害人而言，因案件导致的内心创伤往往久久难以愈合。“心理出警队”强调与受害人交心，为受害人开展心理服务，也是110的延伸服务。