——“一图一卡”创新自选动作

　  一张工作流程图，尽显服务的“创新”；一张小小龙行卡，闪耀通城的“智慧”。在我市党的群众路线教育实践活动中，柳州银行用这“一图一卡”做实了“规定动作”，做活了“自选动作”。

　  柳州银行用“快”和“深”，把“规定动作”做得扎扎实实，无一遗漏。首先，他们制定了“柳州银行深入开展党的群众路线教育实践活动流程图”，以一张纸的流程图工作法引导全行党员高效快捷地掌握活动每阶段要领，以高昂的热情和饱满的精神状态投入到教育实践活动中，真正做到边学、边查、边整改。其次，以内部网站平台、商行讲堂平台开展自主学和集中学，通过“晚聚习”活动组织党员广泛学，把党的群众路线学深学透，达到发动思想统一认识、凝心聚力践行群众路线的学习目的。

　  做活“自选动作”，柳州银行的创新方法富有特色。一是“擦镜子”，让群众对工作人员的服务打分、提建议，尤其是在内部刊物刊登银行员工廉洁从业“十条禁令”漫画，用通俗易懂的案例警示党员干部，极富创意。二是“接地气”，以配套完善网点的各项制度和服务措施为手段，加强服务窗口建设，从实处、细处拉近工作人员与客户的距离，真正形成办业务“快捷化”服务。三是“拓渠道”，助推小微企业发展，先后开发出“城青贷”“链微贷”等多款小微贷产品，并推出新的质押方式，为中小微企业提供全方位金融服务。

　  尤其令人叫好的，是柳州银行的“特色动作”——推出龙行一卡通。为践行群众路线，柳州银行根据社区居民提出“一卡多用”的需求，不断加快产品创新，研发推出集“衣食住行”为一体的“龙行卡”，开启了金融IC卡在柳州市公共领域全面应用的“智慧时代”。

　  龙行卡的便民惠民服务主要体现在三个方面：一是“智慧交通”，在公交出行、私家车路面停车、公共自行车租赁等交通上，柳州市民持龙行卡可以“一卡通”。二是“便捷到家”，龙行卡能当“钥匙”用，可以作小区门禁身份认证、缴纳物业费、停车费、电梯费，还可以在社区超市、自动售货机嘀卡消费，诸多方便不一而足。三是“便民生活”，在购物消费、餐饮娱乐等方面，龙行卡还可以当“钱包”用，能广泛用于商场、超市、便利店、电影院、餐饮美食、菜市场、自动售货机等场所支付，不仅为市民提供了便捷的出行和实惠的消费，同时也为特约商户带来更多赢利，可谓一卡多赢。

　  柳州银行表示，将进一步征集商户和客户的使用意见建议，不断完善龙行卡功能，更好地满足群众需求。今年龙行卡将实现“支付通、出行通、身份通、缴费通、信息通、安全通”的全面“一卡通”，给“智慧柳州”带来更美好的“智慧生活”。