“柳州要打造宜居城市和核心城市，不仅要有一流的教育、一流的文化，还要有一流的医疗。”4月4日上午，市委书记郑俊康到市工人医院、柳铁中心医院和市中医院东院建设项目调研时指出，现在柳州的医疗硬件走在了全区前列，要进一步提升管理水平与引进人才，以满足患者的需求。同时，坚决避免医患矛盾影响社会稳定。

　  市委常委、秘书长黄涛，副市长崔惠柳参加调研。

　  郑俊康首先来到工人医院。听到病人不出病房就可以结账时，郑俊康详细了解情况，“怎样避免纠纷？出现纠纷时怎么办？”医院负责人回答：“病人入院时我们会解释清楚整个流程，每日都有费用清单。”郑俊康指出，医院一定要加强与患者的沟通。在工人医院，郑俊康还听取了医院二期、三期工程情况汇报。

　  柳铁中心医院的门诊处，十多个收费等窗口敞开服务，一下拉近了医院与患者的距离。对此，郑俊康表示肯定。对我市重大项目、改善民生重点工程之一的柳铁中心医院1号住院大楼在建设中存在的一些问题，郑俊康当场协调各方及时解决，要求尽快完成住院大楼的后续收尾工作，让新大楼真正发挥功能和作用。

　  在东环大道延长线一侧，市中医院东院项目现场，挖掘机、推土机不停穿梭。市中医院东院项目利用地形，自西向东形成后勤辅助区、生态公园区和医疗区。规划总用地面积7.3万多平方米，规划总建筑面积14.8万平方米，规划设计有700张床位。郑俊康仔细了解规划与施工情况，要求市中医院东院项目按计划于2016年建成使用。

　  医患矛盾是全国各地普遍存在的问题，郑俊康在调研中指出，在柳州，绝不能让医患矛盾成为社会矛盾，影响社会稳定。医院方面要加强与患者的沟通，使患者与医院信息对等，减轻医院与患者的压力。对于医患矛盾，卫生部门和医院要加大接待患者投诉力度，做好调查与解释工作，及时疏导和化解矛盾。对于医闹专业户，公安部门要坚决打击。