近年来,我市坚持开展的民主评议政风行风活动满意度测评,有力地推动了我市机关单位、窗口服务行业的作风建设。2013年7月起,市纠风办继续对国税、工商等41个政府部门和供电、供水等10个公共服务行业组织开展民主评议政风行风活动。目前活动已经完成,根据自治区纠风办的部署,市纠风办已将参加测评单位排名情况公布。
从总的测评结果来看,群众对41个政府部门平均满意率为82.38%,对10个公共服务行业的平均满意率为84.82%。
41个政府部门中,平均满意率前五名是:国税92.83%、工商90.81%、民政90.58%、体育90.27%、交通88.69%;平均满意率后五名是:民委72.95%、水产畜牧70.01%、扶贫69.62%、工信68.13%、广电66.69% 。
10个公共服务行业中,平均满意率前三名是:供电96.22%、供水96.10%、城市公交95.56% ;平均满意率后三名是:旅游78.04%、保险71.49%、通信69.38% 。
根据相关要求,对41个政府部门的评议内容主要是:依法履职、政务公开、服务质量、转变作风、勤政廉政、整改落实等6个方面;对10个公共服务行业的评议内容主要是:依法经营、诚信服务、事务公开、服务质量、职业道德、整改落实等6个方面。群众对参评部门和行业的民主测评,采取现场投票测评、网络投票测评和评议员投票测评三种方式进行。
市纪委有关负责人表示,民主测评的群众满意率,反映了我市群众对被评部门和行业的满意程度。
希望各单位高度重视,认真对待群众的评价,虚心接受群众的意见和建议,进一步改进工作,不断提高服务质量和服务水平。
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