打造“五个一”办事提效率

　  日前，市政府常务会议原则通过了《柳州市2013-2015年电子政务公共服务体系建设发展计划》，未来三年我市将通过重点推进一中心、一厅、一站、一试点、一卡“五个一”建设，打造阳光、便民和高效的服务型政府，做到公众服务让信息跑不让公众跑，整体提高办事效率。

　  “电子政务建设是‘智慧城市’建设的重要核心内容。通过三年的努力，我市将完成‘智慧城市’公共信息与服务平台的建设，基本形成公共服务体系架构一体化、服务内容智慧化、价值导向服务化的电子政务发展框架。”市工信委有关负责人表示，电子政务公共服务体系建设以资源共享、便民服务为核心，分别从典型应用和公共平台顶层设计方面布局建设一批重要电子政务项目。

　  据介绍，“一中心”即网上市民中心。市民通过访问“网上市民中心”，即可享受政府乃至各类公共资源的服务，主要功能包括政务信息发布、信息订阅查询、网上办事、政民互动和云服务五大内容。“网上市民中心”将为每位柳州市居民与暂住人员建立个人专属网页，经身份认证后，市民可以在任何时间、任何地点通过任何渠道享受便捷、优质、均等的社会保障、就业安居、公共交通、医疗卫生、文化教育等公共服务。

　  “一厅”即网上办事大厅。网上办事大厅将政府服务、公共事业服务、基层公共服务平移至网上，构建一个网上虚拟的“办事大厅”，提供全天候24小时不间断服务，实现相关事项及服务的“一站受理、网上审批、限时办结”，减少市民和企业出行，方便群众办事。

　  “一站”即政府门户网站优化升级，包括构建“一站式”网上政务大厅和网站群服务体系，政府微门户的统筹建立，县区门户网站的统筹建设，建立统一标准的移动政务平台，让公众随时随地获取政务信息。

　  “一试点”即基层社区综合管理服务平台试点。以城区为试点推进的方式建立基层社区综合管理服务平台，包括社区综合服务系统和社区事务管理系统两个部分的内容。依托社区已建或在建的网络化社会事务管理平台，将民生服务、区域卫生健康档案、教育资源、食品安全、日常消费等领域的服务延伸到社区，初步探索形成市、县（区）基层综合服务模式。

　  “一卡”即市民卡（社会保障卡）。市民卡和社会保障卡合并发行是在政府主导下推行的集社会保障、政务应用、公共服务支出、公交出行、日常消费、银行业务、行业管理、商业应用为一体的实名制智能IC卡，广泛应用于个人办理社会事务、享受公共服务、电子身份标识、日常消费支付、商业功能加载等领域，实现“一卡在手、出门无忧”。