重点整治服务业涵盖衣食住行八行业

　  近日从市工商局获悉，龙城市民翘首企盼的“霸王条款”专项整治行动，目前正在全市范围内开展。该项专项整治行动将持续到年末，以服务业为重点、涵盖衣食住行的八个行业，集中整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益的行为，并将推行合同示范文本，指导相关行业组织规范合同行为。

　  市工商局提供的一份专项行动工作方案显示，该项专项行动以群众投诉、社会反映的热点、难点为突破口，将汽车销售服务业、房地产买卖及装饰装修服务业、物业服务业、保险业、通讯服务业、商品零售及餐饮娱乐服务业、物流业、旅游业等八个行业归为整治重点。主要整治内容包括经营者利用合同格式条款免除自己的责任，经营者利用合同格式条款加重消费者责任，经营者利用合同格式条款排除消费者权利。

　  连日来，工商部门已先后召集约谈了市区20多家二手房交易企业、广西汽车贸易园内的30余家汽车4S店，指导企业对照有关条款开展自查自纠，对问题条款或违法条款及时进行整改。在走访约谈的同时，各级工商部门亦在收集不平等格式合同范本，并将立案查处经过行政指导，仍拒绝纠正格式合同里的不平等条款，继续坑害消费者的商家、企业。

　  现有数据显示，融安县工商局目前已经对其辖区内的17家涉嫌存在“霸王条款”的经营户下发了整改通知，涉及“霸王条款”21条（项）。

　  此外，市工商局还设立合同格式条款评审委员会，负责对涉及法律广泛、专业性强、有可能造成争议的合同格式条款进行评议，并推广国家工商总局及有关部委制定的合同示范文本，推动有关行业协会及企业主管部门制定并推广参考合同文本。