用心为群众解决问题

　  15日上午，全区信访工作电视电话会议在南宁召开，会议要求各地各部门要把思想和行动统一到中央的决策上来，统一到自治区党委、政府的工作部署上来，进一步畅通信访渠道，规范信访秩序，切实维护人民群众的合法权益。

　  会议指出，在当前经济社会快速发展时期，各种利益矛盾纠纷也日渐凸显，如不及时化解，小问题就会变成大问题，影响社会稳定。因此各级、各部门一定要高度重视信访工作，牢固树立起发展是第一要务，稳定是第一责任的意识，认真处理好发展与改革过程中出现的矛盾纠纷，维护社会稳定，为党的十八大胜利召开营造和谐良好的社会环境。

　  会议要求，各级党委、政府要进一步深化领导干部大接访活动，带着对人民群众的深厚感情倾听群众诉求，用心、用力、依法为群众解决实际问题；要有效夯实基层基础建设，关口前移，把精力用在基层，把矛盾化解在基层；要把加强创新社会管理与信访工作结合起来，加大矛盾纠纷排查力度，强化源头化解，把矛盾化解在萌芽状态。

　  市领导陈刚、李楚、黄涛在三江侗族自治县分会场参加会议；市领导张永刚、韦开翔、胡明朗、徐伟崇等在柳州分会场出席会议。