——“职业化”在领跑奇迹的创造

　  “建设绿色柳钢，打造千亿企业！”10月1日，在2011中国柳州国际水上狂欢节大巡游上，广西最大工业企业柳钢（集团）公司花车上的这一标语特别引人关注。

　  “我们刚刚创造过奇迹，相信明天还能做到！”柳钢去年创造了472.83亿元的销售业绩，是10年前23.51亿元的20倍；钢、材产量双双超过了1000万吨，是10年前的10倍。即使在当前全国钢铁行业全面亏损的情况下，今年1至9月柳钢仍然盈利，而且再立“十二五”新目标：到2015年销售收入将超过1000亿元。

　  近日，记者深入柳钢基层一线采访，探寻“柳钢奇迹”，感受到了他们确有很多地方与众不同。

　  他们——一支职业化队伍

　  “柳钢，1000万吨？不会吧？！”柳钢（集团）公司党委书记、董事长梁景理谈到“柳钢奇迹”时说，这是一段时间以来，许多刚到柳钢考察的同行流露出来的怀疑。然而，当这些行家通过仔细考察后，他们都相信了这个奇迹，并看出了“门道”：原来柳钢拥有一支职业化队伍，这是21世纪市场制胜的第一竞争力。

　  “我们转炉厂今年1至7月吨钢成本比公司要求还低31.45元，钢铁料耗比进入全国前4名，为公司优质增效做出了贡献。”转炉厂党委书记刘小平告诉记者，转炉厂有1730名员工，其中初级工254人、中级工449人、高级工873人、助理技师33人、技师102人、高级技师19人——高级工以上员工占了近60%！尽管在技术上大家水平不一，但通过在公司率先建立“先模人才工作室”作为培养职业化员工的平台，让本厂的先进模范人才开办岗位技能培训，推广他们的“先进操作法”和“绝招绝活”，提升“师带徒”活动质量，从而使员工具备了主动、服从、合作、责任的职业化观念，从而使人力资源上升为人力资本，转炉厂的人均产钢量进入了全国前3名。

　  在柳钢党工部，副部长高旗燕说，公司最近公开招聘一批中层干部，总共有248名员工积极应聘，经过层层选拔，有19名同志进入了拟任职范围。柳钢在打造职业化队伍中，建立了完善的优胜劣汰、能上能下、有进有出的竞争机制，无论是普通员工还是中层干部都通过竞争上岗，推行学科带头人、技师带头人、技术专家评选制度，激励人才在岗位成长，大大提高了劳动生产率，公司产值实现跨越式增长。在钢铁行业中，柳钢的一些主要指标从10年前倒数排名到现在已挤到了全国前4名，但职工总数却由10年前的2.3万人减少到目前1.5万人。

　  他们——处处职业化管理

　  地处桂中腹地的柳钢，无矿、无煤、无市场，却无可争辩地用铁板钉钉的业绩证明他们创造了奇迹。

　  梁景理认为，柳钢就是依靠职业化程度高的管理，成为一个受到行业尊敬的企业。

　  “对于一个几百亿的企业来说，管理稍有松懈，‘跑冒滴漏’可不是个小数。”柳钢（集团）公司党　  委副书记、纪委书记林承格从人们最关心的采购招投标管理给记者算了笔账：从100万吨到1000万吨钢，柳钢的技改投资223亿多元。

　  由于在技改投资过程中实行完全的公开、公平、公正的“阳光操作”，3万元以上的大宗物料物资采购全部纳入招投标范畴，由公司招标办、纪委、工会、资财部、监事部等部门参与，有效抵制了“潜规则”，从而节约了投资40多亿元，物资采购降低21亿多元。

　  职业化管理造就了一支高效的团队，各种岗位的人，无论是领导还是普通员工，只做符合各自岗位的事情，从而建立起企业内部人与人之间的普遍信任，也建立了企业与外部交往的信任，减少了人际交往成本，提高了企业的运作效率。如今，凡是跟柳钢打过交道的客户都会认为，柳钢最讲诚信，从来不会拖欠客户一分钱，该付款时保证支付，用不着花冤枉钱从上到下“打点”。原来，柳钢内部有规定，客户来柳州，柳钢任何人不能吃客户请的饭，要吃的话除非是柳钢来买单。因此，无论是采购还是销售，客户均愿意在价格上“好商量”，从而使得柳钢原材料的采购总能获得比别人相对的优惠，在销售上则可以卖价略高。

　  柳钢（集团）公司总经理甘贵平说，柳钢的职业化管理是要摒弃人治、不搞因人而异，将日常事务按程序化、规则化的法治来管理企业，以提高经济效益为中心，按照分工专业化、服务市场化、手段信息化、管控标准化、监督日常化、考核严格化的“六化”要求，不断创新管理理念，逐步实施精细管理，从而确保了效率的提高。

　  他们——有着职业化追求

　  “在运动场上，职业化运动员与业余运动员竞技，结果会怎么样，不用说大家都会明白结果。”柳钢中板厂动力车间行车工黄坤深有体会，企业员工职业化，则企业更有竞争力。员工的职业化程度对个人职场发展前途也具有决定性影响。作为一名1998年8月从技校毕业即进入柳钢的女生，11年来她一直开行车，2004年在全市青工技术大赛中获得第一名，现在她已成为高级技师。她说，职业化员工在日常工作中最大的特点，不是领导安排什么就做什么、学什么，而是主动工作，自觉地更新专业知识、提高岗位技能。

　  “勤勤恳恳、兢兢业业、尽职尽责，这是长期以来各单位、企业对员工的基本要求，但又有多少人做到了呢？我们柳钢以职业化标准衡量工业业绩，从而使得过去被认为高的要求成为了大家的普遍追求。”中板厂轧钢车间轧钢工覃纲理解的职业化，就是员工生产过程的标准化，产品质量的好坏小到每个细节都要有标准来衡量、可以追溯，从而使职业化的要求逐渐成为职业化习惯。以轧钢为例，粗轧机的开轧温度，中间的开坯厚度，终轧的理想温度等，每道工序的要求、轧制过程都统一标准，实行块板负责制，每个人都对自己的工作质量负责，出现问题的话都能找到源头，员工就会有岗位责任，把工作做得更好。

　  在转炉厂操作台，总炉长韦瑞宝正在按工作要求盯着电脑显示器操控着三台炉子。他说，他的工作职责是将铁水以及废钢装入转炉内，通过供氧、造渣、控温、脱氧合金化等一系列操作，为下道工序提供合格钢水。下道工序就是前一道工序的客户，能否提供合格甚至优质的产品，是衡量是否达到职业化的重要思想因素。这需要团队力量相互配合，才能确保产品的质量。在公司的职业化训练下，员工都能树立良好的职业化心态，体现出对事业和岗位的尊重和热爱，体现出对团队的忠诚和对卓越的追求。