做善于驾驭舆论的新闻官

　  在市委宣传部7日举办的我市宣传思想战线学习讲坛首场讲座上，市委宣传部首位特约理论宣讲专家、新华社广西分社常务副总编刘伟结合日常组织报道中的工作体会，就“突发事件与媒体公关”这一主题，为全市宣传思想战线领导干部及各部委办局新闻发言人作了深入浅出的讲解，刘伟对新闻媒体的性质、特点及运作规律的丰富实践经验和独到理解，让大家受益匪浅。这场讲座，为推进我市学习型党组织建设，全面实施“学习创新工程”，开展学习年活动注入了一股新风。下面是这场讲座的一些精彩辑录。

从政立德  阳光运作

　  读书修身，从政立德。我们党最大的政治优势是密切联系群众，要真正做到工作中心里装着人民，一切依靠人民，一切为了人民。

　  做好新闻舆论工作，应对突发事件危机，进行及时准确公开透明的报道，首先要建立新闻发言人制度，这是维护国家政治和社会稳定的需要，也是应对舆论监督的需要。

　  柳州是一座让人兴奋的城市，在经济社会发展过程以及对突发事件处置方面，许多成绩可圈可点。

　  像前一段时间发生的米粉涨价事件，柳州市委、市政府的处理就非常得当。在发现米粉市场出现集体涨价情况后，市委、市政府非常重视，要求有关部门迅速查清原因，特别是米粉涨价是否因为原料、成本突然涨价所致，这次米粉集体涨价是否有串通涨价嫌疑等问题。查清事实真相后，市委、市政府果断出击，采取有力措施，不仅使全市米粉价格恢复正常，还对涉嫌串通涨价的违法厂家及其负责人作了严肃处理，并及时召开新闻发布会公布上述情况。新华社等国家、自治区及本市各大新闻媒体竞相报道，社会效果很好。对米粉涨价事件的及时妥善的处置方式，较好地树立了柳州市委、市政府的良好形象，也维护了广大人民群众的利益。

学习创意  服务大局

　  工欲善其事，必先利其器。创新是民族进步的灵魂。不断增强创新能力，也是建设学习型党组织的基本要求。要以高度的政治自觉，按照科学理论武装、具有世界眼光、善于把握规律、富有创新精神的要求，永无止境地抓好学习创新。

创意无止境，创意策划应该兼顾政治、经济和社会三重效益，与媒体积极配合。

　  优秀的新闻发言人必须讲政治，维护大局，了解党委政府的中心工作，时刻装着人民群众；必须具备一定的新闻出版知识，掌握传媒的规律，并能与主流媒体建立良好的互动关系。

　  人格力量的形成很重要的途径是读书学习。宣传思想战线领导干部承担着“高举旗帜、围绕中心、服务人民、改革创新”的重要职责，要坚持主动学习，不断优化知识结构，有针对性地学习和掌握做好工作、履行岗位职责必备的各种知识。要认清科学发展大势、把握科学发展规律、统领科学发展全局、创造科学发展业绩，把智慧、才华、技能融入到实现创意策划价值目标中，努力使自己真正成为行家里手、内行领导。

应对挑战  争取主动

　  审时度势，化危为机。突发事件是一个国家、一个城市甚至一个单位都有可能会遇到并无法回避的。遇到突发事件并不可怕，可怕的是我们无所适从；更可怕的是如果处置不当，突发事件会给我们的工作造成不可挽回的损失。要能够科学应对，妥善处置，最大限度地避免、缩小和消除各种负面影响，不断提高应对危机的能力。

　  突发事件是对党和政府执政能力的挑战。政府部门、办事单位要尊重传播规律，确立好快速反应与真实准确的关系。及时将客观真实的信息通过媒体公之于众，不仅能稳定民心，还能动员公众力量，促进危机化解。

　  处置突发事件事先要建立应急机制，要有应急预案和快速收集信息的渠道；危机发生后，不要有侥幸心理，不要敷衍、糊弄、封杀、阻挠记者采访，注重把握好应对舆论危机的环节。

　  在发生突发事件时，要找准结合点，迅速作出是否向外发布的判断，主动发布信息，解决好突发事件暴露的问题，并主动进行整改、疏导民怨，采取积极措施和态度向社会发布。

　  在对突发事件的报道中，要处理好“三个流”（新闻流向、流量、流程）、“四个度”（力度、速度、程度及尺度）、“五个说”（谁在说、对谁说、何时说、说什么、怎么说）的关系。建立好突发性事件报道处置的应急预案。