了解社情民意，倾听群众呼声。2009年广西交警总队长、支队长、大队长“三长热线”走进千万家公开咨询活动，昨天上午在主会场——市人民广场文化艺术中心前举行。同时，设在南宁、桂林等地的5个分会场同步启动该项活动。

    据了解，我市交警支队被公安部确定为全国第二批38个城市科技强警示范建设城市，也是全区惟一的入选城市。自治区公安厅交警总队总队长韦宁贤表示，今年活动的地点之所以选在柳州，是因为柳州市的交警支队长热线开通比较早，有一定的代表性和良好的群众基础。开展“三长”热线活动的主要目的是为了延伸热线服务范围，畅通群众与交管部门领导沟通的渠道，随时接受群众咨询、投诉、举报，及时解答群众疑问，化解群众不满情绪。

    活动现场吸引了不少司机朋友前来咨询交通违章等问题，交警都一一解答；市民提出的建议交警也都一一记录下来。现场一位出租车司机姚女士说，近年来，交警执法更加人性化，同时也更注重教育为主的处罚原则了。