“陈主任新年好！以往接送我校老师的公交车专线现在停开了，老师们意见比较大，校长也很着急，我写了社情民意发给您了，希望你们帮帮忙......”

“陈主任，我给您提交了一条社情民意信息，就是反映教育路冬季学生上下学有两个时间段没有路灯照明，存在安全隐患，麻烦您去看看我提交的信息......”

开年上班第一周，鹿寨县政协教科卫体委负责人就接到教育界委员尹霞、韦敏的电话和提交的社情民意信息审核表。

根据《政协鹿寨县委员会反映社情民意信息工作实施办法》要求，为了把好社情民意信息质量关和抓好办理实效，政协各专门委员会需对本委联系的界别委员提交的社情民意信息反映的情况进行调研核实。

鹿寨县政协教科卫体委接到信息后，在分管副主席蒙广远的带领下，立即组织相关部门、公交公司、涉及学校的负责人以及提交信息的委员，到实地进行查看，深入了解问题产生的原因，召开调研协商座谈会，围绕信息反映的问题进行协商。

调研中了解到，县城到教育集中区路段大约有7公里，教育集中区有初、高、特、职四所学校，很多教师不会开车或没有车，每天需要乘坐公交车专线上下班的老师超百人，如果公交专线停开，就会极大影响教师特别是晚上十点钟下课的老师出行，也间接影响到学校教学正常开展；教育路约有2公里，该路段涉及四所学校约5000名师生通行，冬末春初师生上下班（学）有两个时间段由于路灯不开没有照明，存在安全隐患。

经过实地调研和充分协商，三天的时间，尹霞、韦敏两位委员反映的问题均得到了解决，涉及到的学校师生也很开心，委员感动地为政协履职速度点赞。

近年来，鹿寨县政协把“社情民意信息质量和办理实效”放在了重中之重的位置，切实抓好社情民意信息工作。一是重视加强信息骨干队伍建设，畅通信息来源渠道。县政协和政协委员作为人民政协实践全过程人民民主最基层的组织和个体，优势在于工作范围面广，能够代言县城（城区）、乡镇（街道）、村屯（社区）等最底层不同群体的声音，工作“接地气”。鹿寨县政协社情民意信息来源不仅依靠各界别政协委员，还发展县级部门以及各乡镇（街道）、村屯（社区）一线信息员。鹿寨县政协以建立政协基层委员联络站为契机，在全县118个自然屯均设立了社情民意信息员，现有村屯（社区）信息员已超200人，壮大了工作队伍，拓展了信息渠道。二是加强培训，提高信息员撰写社情民意信息的能力和水平。既采取集中专题培训，又结合以会代训、调研视察、界别小组活动等形式的不定期培训，提升信息员的反映社情民意信息水平，充分发挥政协委员的主体作用，增强参政议政的能力。三是形成齐抓共管合力，严把信息质量关。通过有效途径调动政协委员参与的积极性、参与面；充分发挥专委会的基础性作用，组织指导委员工作到位；信息员的责任要明确，骨干作用要发挥到位。为保证信息质量，对上报信息的组织和个人作具体的指导，确定征集方向与重点；要求所上报的信息必须经过全方位的调研核实；对拟报送上级政协或者同级党委政府的重要社情民意信息，须经政协专门负责的委（办、室）收集整理后与相关部门协商，再进行集体讨论确定，报请相关领导审核签发，确保反映社情民意信息工作切实有效地推进全过程人民民主。