---市政协文教卫体委主动做好群众意见的反映与解释工作

      1月16日,柳州市“两会”召开在即，市政协文教卫体委接待了一起群众来访。一位尿毒症患者家属对我市落实医保政策的有关措施心存疑虑，提出了一些质疑和意见。黄松涛主任认真聆听了这位家属的情况反映，收下了书面材料，就材料中的相关内容和意见进行了沟通与交流。并征得患者家属同意，就来访材料的核实、处理及答复达成了一致。

为充分了解柳州在执行大病医保政策和《社会救助暂行办法》方面的具体措施，反映群众的期待和意见建议，给来访群众一个比较满意的答复。两会期间，黄主任抽出时间，就相关问题与医卫界政协委员进行了交流，与相关医院领导进行了沟通。1月22日，两会刚结束，黄主任带文教卫体委就来访群众反映的问题，与市社保局领导进行了当面咨询交流，将书面材料和患者家属的意见建议如实进行了反映。社保局邓伟局长针对材料中提出的问题，重点介绍了柳州医保政策的制定、落实、产生的效果及在落实过程中发现的问题等情况，对患者家属材料中存在的一些理解误区、疑惑和过分的担心进行了详细的解释。双方还就医保资金的预决算、医院的执行情况、医患双方的反映、措施的进一步完善等细节问题，敞开心扉，真诚交谈，达到了了解情况，反映意见，促进工作，相互沟通的目的。

会后，黄主任及时向当事人反馈了情况，感谢她们对政府相关工作的监督和意见建议。同时，从政策倾斜、政府责任、医疗效果、经费保障等各方面进行了说明和解释，努力消除患者家属的疑虑和担心，并欢迎他们继续反映情况，促进我市社会保障制度不断完善。文教卫体委对群众意见的高度重视和及时处理换得了患者家属的满意，体现了政协倾听民声、为民履职的责任。