按照区政协2020年协商计划安排，10月28日上午，鱼峰区政协副主席刘桂云率政协委员及政协街道联络站站长共28人，冒着蒙蒙细雨，到南亚风情园、阳光花园小区业委会调研，开展“加快指导成立业主委员会”对口协商活动。

随着城市的发展和扩张，越来越多以商品房为主体的住宅区出现，小区成立业主委员会已是大势所趋。业主委员会作为由物业管理区域内业主代表组成的一个民间组织，在代表业主的利益，向社会各方反映业主意愿和要求，并监督物业管理公司管理运作的方面发挥着无法替代的作用。因此，成立业主委员会，体现了小区人文素质，同时也体现了业主的主人翁意识，在社会建设层面起到了重要作用。

目前，我区新建小区基本成立了业主委员会，老旧小区却迟迟拖延。究其原因，一是因为耗时费力，没人愿意牵头；二是因为没有硬性的法律法规要求小区必须成立业主委员会。这使业主和物业公司之间的一些纠纷难以解决，业主维权难现象时有发生。小区业主委员会成立难。运作更难。而南亚风情、阳光花园小区业委会给我们做了很好的示范。

在业委会办公室，业委会主任向政协委员们介绍了业委会组织机构情况，委员们翻阅了业委会值班日记，浏览了上墙的各项规章制度和宣传板报，对业委会建章立制推进工作规范化给予了肯定。（图一）

业委会做了什么，在小区物业服务中起什么作用，是调研组关注的热点。“业委成立前，小区道路坑洼、设施陈旧损坏无人理，停车是个老大难问题……业委会成立三年来，共投入公益金100余万元用于改善提高小区环境建设，使小区面貌明显好转。”在业委会主任的引导和讲解下，大家兴致勃勃地实地察看了业委会为小区业主做的一件件实事：新建的安装有智能识别自动收费系统停车场；美化了小区形象的不锈钢架结构制作的东西大门；正在运作的智能门禁、凭刷卡出入的封闭式管理系统；已建成的可供百余部电动车同时充电的安装有高清摄像头和钢架掤的电动车充电桩；已经维修刷上新漆待移交供电局管理的一台台变压器；拓宽美化了的道路；翻新了的一道道铁栅栏；遍布小区的高清摄像头；新建的老人之家、幼儿园、游乐园、凉亭等设施。（图二）

在凉亭休闲的几位老人高兴地告诉调研组：建这个凉亭向社区提了几年都没建成，这届业委会建起来了，老人们多了一个休闲娱乐的好处所。通过考察，政协委员实实在在地感受到了业委会为业主服务、为业主维权的内涵，领略到了业委会人员热心公益、甘于奉献的风貌。一位政协委员说：真没想到一个小小的业委会有如此大的作用！

随后，在五里亭街道龙泉山社区召开的"加快指导成立业主委员会对口协商会"上，区住建局局长黄小磊汇报了鱼峰区成立业委会的情况、存在问题及下步工作计划。南亚风情园、阳光花园业委会主任分别建言献策。政协委员们就所见所闻畅所欲言。最后，政协刘云桂副主席就加快成立业委会建设作了总结性发言。（图三）

下一步，将加强政府引导，创新社区治理，在党建引领下，由街道社区党组织牵头，建立社区、业主委员会、物业服务公司和辖区治理力量共同参与的多方管理体制，汇集居民群众诉求，研究矛盾问题解决方案，以创优服务居民为载体，就近、就便为居民开展活动和服务，管好、用好、发挥好小区业主委员会作用，共同努力把小区建成和谐的家园，造福于民。

政协委员们参观阳光花园小区业委会办公室

南亚风情园老人之家里幸福的爷爷奶奶

协商会会议现场