2013年，柳南区政协引导鼓励政协委员“进企业、进社区、进村屯”， 把反映社情民意当作履行职能的重要基础和关键环节，较好地发挥了党委、政府和群众的“连心桥”作用，荣获了柳州市政协反映社情民意信息工作先进单位三等奖、市政协反映社情民意工作经验交流优秀展示课件最佳创意奖、最佳制作奖。我们的主要做法是：

一、 加强领导，健全完善机制

一是加强组织领导，不断营造反映社情民意信息工作的良好氛围。区政协杨新主席经常过问社情民意工作，亲自审阅重点转报的信息，指定一名副主席专门分管社情民意工作。

二是精选社情民意兼职信息员。精选各委的兼职副主任、组长、副组长、联络员为信息员。利用召开全会、常委会议、组长会议及小组开展视察、调研活动等机会培训委员怎样写好社情民意信息，进一步发挥兼职信息员的带头作用，使各方面的民情信息能够得到及时收集和反映。

三是强化创新意识，完善制度机制，不断激发反映社情民意信息工作的生机活力。区政协出台了《关于政协宣传报道工作奖励办法》等制度，建立了社情民意信息征集的长效机制。

二、围绕中心，鼓励委员深入基层开展调查研究

一是坚持联系走访委员制度。区政协机关坚持深入开展走访政协委员、非公经济界人士活动，在走访座谈中广泛听取他们对政协工作的意见建议，通过反映社情民意等形式积极帮助他们协调解决生产、工作等实际问题。

二是鼓励委员经常深入基层。组织委员开展“进企业、进社区、进村屯”活动，努力在调研、视察、座谈中收集基层群众的意见建议，关心群众疾苦，了解群众的意见和要求，围绕柳南区“四个打造”目标，注重聚焦热点难点，积极把群众的意见反映出来，提出高质量的社情民意信息。

三、多措并举，拓展信息收集渠道和形式

一是畅通社情民意信息收集渠道，积极反映民意。巩固和提高社情民意工作中的常规渠道，比如在政协提案中筛选、在调研等活动中获取、在座谈走访中采集。如：组织委员到区环卫所进行调研，了解环卫工作存在的问题和困难，提出了《关于给环卫工人建设休息站的建议》，得到了有关部门的采纳，并得到了委员的赞助，捐资3万元建设的第一个休息站目前已建成投入使用。

二是不断拓展社情民意信息收集形式，进一步加强了社情民意信息的收集和整理。在柳南政协网页中开设了“委员之声”专栏，为政协委员的意见和建议提供了良好的平台。

三是认真开展委员视察活动，加大民主监督力度。先后组织常委、委员视察太阳村镇桐村韭黄洗选基地、河西工业区、四个千亩级市场(新农贸市场等)的建设情况。委员提出的以生态环保理念做大做强柳南区韭黄产业的建议和加快建设潭中东路中学的建议均得了有关部门的重视和采纳。

四、增强时效，强化社情民意的跟踪、督办和反馈工作

一是及时反映群众的意见和呼声。坚持每一位区政协副主席轮流参加市政协定期举办的社情民意座谈会，每次会议前均注意进行基层走访，听取意见，广泛收集委员和各界人士的意见和建议，及时反映社会热点、难点问题和群众的意愿、呼声。

二是及时分类处理。在日常工作中，对收集到的所有信息及时进行分类，对部分无效信息进行剔除，对同类信息进行分析提炼合并。同时，本着“快采集、快摘编、快发送、快反馈”的原则，尽快办理。
　　三是加强跟踪督办。对领导已批示的社情民意信息，直接上门督办；对转报、转办的社情民意信息，定期电话联系或上门督办；对逾期不报结果、不答复的，及时进行催办。如2012年委员提出了《关于治理太阳村镇太阳河韭黄洗选污染》的建议，通过市政协进行反映，引起市、区领导的高度重视，得到了市委陈刚书记批示，太阳村镇专门拟定了长期治理计划并在当月实施了专项清理。区政协通过牵线搭桥由委员所在的联德农业投资公司投资建设了韭黄标准化种植基地和韭黄洗选厂，目前已建成使用，不但带动了当地农民增收，还改变了太阳河被污染的情况，当地生态环境大大得到改善。
　　五、注重宣传，促进社情民意信息成果转化

一是对于社情民意信息的成果，进行充分的运用，把采编整理的社情民意信息提供给政协提案委，经筛选、调研，转化为委员提案，并将委员提案汇编成册，编辑了《政协委员提案汇编》，使各级党委、政府了解政协委员的心声，了解人民群众普遍观心热点和难点问题，进而为党委、政府科学决策提供有效依据。

二是进一步完善激励机制，鼓励机关干部和政协委员积极宣传我区政协工作的成果、动态和信息。一年来累计有120多篇稿件被《广西政协报》、《柳州政协》和柳州市政协网站等采用。