2012年，柳南区政协不断加强社情民意工作的领导，提高反映社情民意的质量，把反映社情民意当作履行职能的重要基础和关键环节。进一步沟通了党委政府与人民群众的联系，为政协履行职能搭建了平台。全年共收到社情民意22件，采用22件，其中一件得到市委书记的批示。主要做法：

一、 领导重视，健全机制

一是加强组织领导，落实一名副主席分管，各委室专人负责此项工作。

二是精选社情民意兼职信息员。精选各委的兼职副主任、组长、副组长为信息员，同时充分发挥区政协各委室和委员收集反映社情民意信息的主体作用。

二、聚焦重点，鼓励委员深入基层开展调查研究

一是坚持联系走访委员制度。在走访座谈中广泛听取各界人士对政协工作的意见建议，积极帮助他们协调解决生产、工作等实际问题。

二是鼓励委员经常深入基层。围绕柳南区“四个打造”目标积极开展“四个一”活动，主动提出有情况、有分析、有质量的社情民意信息。

三是注重围绕区委、区政府中心工作及人民群众普遍关注的热点难点问题，按照“知实情、讲实话、出实招、求实效”的原则，使政协委员反映的社情民意真实客观、论述充分、建议可行。

三、多措并举，拓展信息收集渠道和形式

一是畅通社情民意信息收集渠道，积极反映民意。注重将区政协提案、调研报告、视察活动中发现的好的建议和意见转化为社情民意，收到了良好效果。

二是不断拓展社情民意信息收集形式，进一步加强了社情民意信息的收集和整理。通过网站、邮箱征集社情民意，使信息报送更加方便快捷，使社情民意信息数量增长，质量较往年也得到显著提高。

四、讲求时效，强化社情民意的跟踪、督办和反馈工作
　　一是广泛收集委员和各界人士的意见和建议，及时反映社会热点、难点问题和群众的意愿、呼声。【如群众反映的《建议治理太阳村镇太阳河韭黄洗选污染》的建议，通过市政协《社情民意信息反映》，引起市、区领导的高度重视，得到了市委书记批示。】

二是及时分类处理。在日常工作中，对收集到的所有信息本着“快采集、快摘编、快发送、快反馈”的原则，尽快办理。
　　三是加强跟踪督办。建立了与党政职能部门经常联系的工作制度，及时了解社情民意信息办理的进展情况。

　　五、注重宣传，促进社情民意信息成果转化

一是对于社情民意信息的成果，进行充分的运用，把采编整理的社情民意信息提供给区政协提案委，经进一步筛选、调研，转化为委员提案，并将委员提案汇编成册。

二是进一步完善激励机制，鼓励机关干部和政协委员积极宣传我区政协工作的成果、动态和信息。一年来累计有150多篇稿件被上级政协刊物及网站采用；在柳南政协网页中开设了“委员之声”专栏，为政协委员建言献策提供了良好的平台，扩大了政协的影响。