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民主党派开展社会服务工作的创新方式研究(三)

  • 2016-11-21  农工党广西科技大学支部 岳娟  

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四、民主党派社会服务工作在实践中开拓创新

(一)进一步拓展社会服务渠道。深入研究社会公众的物质文化需求,在充分利用现有渠道开展社会服务的同时,积极拓展社会服务的新渠道、新途径、新载体。一要拓展服务空间。民主党派开展社会服务,必须改变过去局限于本地区、本部门狭隘观念,真正把社会服务的触角延伸到所有需要服务的地方、所有需要服务的群体,以此来提高服务效能、提升服务效率、彰显服务效果。二要延伸服务时间改变过来运动式、激情型的社会服务模式,大力倡导有求必应、不限时段的全天候社会服务理念,积极推行跟踪服务、全程服务和个性化服务,真正做到服务对象有需求能第一时间满足,有困难能第一时间受助。三要创新服务形式。社会服务工作要与时俱进、推陈出新,不能长期是老面孔、旧套路,必须顺应社会公众要求,符合社会公众意愿,反映社会公众心声,积极开展形式多样、丰富多彩的社会服务活动。

(二)进一步整合社会服务力量。社会服务是个大课题,也是个大难题,必须形成工作合力,方能取得服务成效。一要构建社会力量整合机制。民主党派要想在社会服务中塑造形象、有所作为,必须完善社会服务工作机制,将社会服务工作纳入民主党派年度目标考核内容,通过各类社会服务资源的有效整合、有序引导,提高社会服务的组织化程度和可持续水平。二要增强党派成员服务意识。民主党派开展社会服务,归根结底靠党派成员。因此,必须积极调动党派成员的积极性、主动性和创造性,充分发挥党派成员的资源优势、专业特长和服务特色,以此来拓展社会服务领域,形成社会服务合力。三要促进社会服务协作共进。民主党派在开展社会服务的过程中,要整合社会服务党派资源,推行社会服务优势互补,形成社会服务强大合力。

(三)进一步提升社会服务质量。社会服务工作要受得群众欢迎、搏得群众喝彩,必须提升服务水平、注重服务质量。一要强化社会服务意识。摒弃社会服务可以松懈一些、随便一点的错误观念,树立社会服务必须尽力做好、努力做到最好的进取意识。因为社会服务体现着一种境界、倡导着一种意识、展示着一种风尚,没有质量和水平的社会服务,实质就是没有责任感、使命感的应付服务。二要提升社会服务水平。注重研究社会服务的工作规律,了解人民群众的现实需求,努力做到党派自身优势和群众现实需求无缝对接,切实提高社会服务的针对性、科学性和有效性,全力确保社会服务的执行力、战斗力和影响力。三要打造社会服务品牌。要严防社会服务力量分散、没有亮点的局面,基于民主党派的界别分工来推行服务分工,推行社会服务专业化运作、精细化管理,确保社会服务产生一批特色项目,形成一批闪亮品牌。

(四)进一步扩大社会服务影响。民主党派要扩大社会影响必须依靠自身的努力,而社会服务是拉近党派与群众距离的重要载体。加强和改进社会服务工作,可以增进社会公众对民主党派的理解了解,从而为多党合作和政治协商制度奠定坚实的群众基础。一要加强社会服务工作的宣传。大力宣传社会服务的重大意义,积极推介社会服务的先进典型,这既是对民主党派社会服务工作的舆论回报,更是民主党派扩大社会影响的有效途径。二要展示社会服务工作的成果。采取举办社会服务成果展、召开新闻发布会等多种形式,经常性、不定期展示社会服务工作的业绩和成果,以此来推动社会服务工作的深入开展。三要加强社会服务工作的谋划。社会服务不能“悄悄地来、默默地走”,要扎实做好社会服务的前期准备工作,尤其是要动员好、组织好服务对象,努力实现社会公众受益与民主党派受誉双赢。

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