在中国共产党第十八次全国代表大会召开后，本人有幸参加了由中共柳州市委组织部和统战部举办的党外干部“学用十八大精神，助推民主政治发展”专题培训班，得以深刻领会十八大的精神。十八大开启了全面建成小康社会的新征程，民族复兴的“中国梦”激荡着全体国人。怎样把党的主张、人民意愿凝聚为国家意志，如何以实干托起民族复兴的“中国梦”？这对我们的党和政府提出了更高的要求，同时对我们普通群众也提出了新的考验。

　　增强服务意识

　  “全党一定要牢记人民信任和重托”，“多干让人民满意的好事、实事”，“我们的人民热爱生活，期盼更好的教育、更稳定的工作”一句句朴实的话语中体现的是党中央“真心为民”的主旨。“心”的着眼点是意识上、思想上，有一句话叫做“心态变则习惯变，习惯变则行为变”。说的就是凡事只有从根本上有意识上、心态上的转变才能主动寻求解决问题的方法。“民”体现的是服务对象，对于大家而言，身边的每个人都是人民。本人在柳工工作，在柳工有这样一句话“客户导向”讲的就是做一切事情都要站在客户的立场上，从客户的角度出发，想客户之所想，急客户之所急。那么哪些人是我们的客户呢？广义上讲我们任何一个过程输出的接受者都是客户。这样我们的亲朋好友是、同事搭档也是。因此“真心为民”就是要以真心、以诚恳之心对待自己身边的每一个人。这就是服务意识的体现，如果拥有这样一种心态，拥有这样一种服务意识的话，我们就会善解人意，我们就会无微不至，我们就会不厌其烦，这样我们一定可以做好自己的本职工作，也就是真正地敬业乐业。那么工作中的一切问题，都将迎刃而解。

　  树立学习风气

　　早在1939年毛泽东主席就讲过：“我们队伍里边有一种恐慌，不是经济恐慌，也不是政治恐慌，而是本领恐慌。”“本领恐慌”彰显了党的第一代领导人对党的自身建设的高度重视。如今新一届领导人再次重申“本领恐慌”对当今仍有很强的警示意义。时代在变，环境在变，特别是随着经济社会的快速发展不断深化，产生本领恐慌的可能性以及由此带来的压迫感和危机感越大。面对本领恐慌，唯一的出路就是学习，“非学无以广才”。

　 本人现在所从事的工程机械行业，市场持续低迷，内竞争日益加剧。在这种情况下更要求我们研发人员练好内功，在保证产品性能不变的前提下，降低产品成本，提高产品质量。这些都要求我们必须具备更高的素质和能力，必须学习新知识，增加新本领，使自己的知识水平和工作能力与日益繁重的业务相适应。

　  学习的内容应该包括政治学习、业务学习、专业知识学习和专业技能学习等等。通过学习，提高理论修养、坚定发展信念；通过学习，提高解决实际问题的水平，掌握自己不熟悉领域的知识，完善知识结构，提升创新能力，增强本领才干。使自己成为政治上靠得助，工作上有能力，同事们支持的人。

　　学习贵在持之以恒，既要把学到的知识运用于实践，又要在实践中增长解决问题的新本领。应通过学习提升认识问题、分析问题、解决问题的能力，把握好国内外新技术发展的方向，适应市场需要，主动适应变化，以创新的精神开展研发工作。

　  发扬实干精神

　  没有脚踏实地的奋斗，没有扎扎实实的工作，“中华民族伟大复兴”的梦想只是空想。“空谈误国，实干兴邦”，新一届中央领导同志的率先垂范，为广大党员干部树立了榜样：多到现场，才能解决难事；多做实事，才能使工作见到实效。敷衍了事干不成事，形式主义只能误事，“假大空”的东西要不得。

对于科研工程人员而言，科学技术来不得半点虚假，市场才是检验产品的唯一真理。尽管本人负责的产品质量不断提升，在客户中拥有较好的口碑，但应当意识到同世界溢流品牌产品比起来还有一定的差距。因此，在工作中要树立忧患意识，发扬实干精神，为公司的总目标奋勇开拓。在工作中实实在在抓质量，认认真真抓设计，主动到市场调研，使用科学方法分析问题，积极采取有效措施，扎扎实实整改。在产品的质量改进中，不推诿、不敷衍、积极主动同其他部门合作形成合力，充分体现“合作创造价值”的核心理念，充分落实“客户导向”的核心价值观，真正做到说实话、办实事、见实效。

　  在中华民族伟大复兴的征程上需要我们每个人增强服务意识，树立学习风气，发扬实干精神，切实担当起个人的责任，真正做出无愧于时代、无愧于人民的贡献。