全面了解和反映社情民意，是民主党派的一项基础性工作，更是民主党派的独特优势。2012年，九三学社柳州市委坚持把反映社情民意工作当作履行职能的重要基础和关键环节，以民生为根本，不断创新工作理念，畅通反映渠道，充分发挥基层单位和专委会作用，调动全体社员的积极性，努力做到“收集求广、选题求准、编报求快、效果求实”，使社情民意工作取得了突出成效。

一、基本情况

2012年，九三学社柳州社委共收到社情民意二十余篇， 从内容上看，主要集中在反映经济、城建城管、科教文卫体、农林水利及政府管理五个方面。从落实情况上看，2012年反映的社情民意有 5篇得到市级领导批示及市级部门回复。社情民意反馈落实情况还有待进一步提高，如何建立有效的追踪落实机制有待进一步研究。

二、主要做法

（一）领导高度重视，进一步整合工作力量

社市委高度重视社民意工作，把其作为履行职能的一个亮点重点打造，定期研究，周密部署，认真落实。宣传科专门负责社情民意信息的收集和处理工作，形成了“主委挂帅、副主委分管、办公室牵头承办”的工作格局，保证了工作的有序开展，并在实践中不断完善相关程序，使社情民意的数量和含金量都不断提高。社市委主要领导及分管领导逢会必讲社情民意。温其辉主委亲自安排部署社情民意工作，对社情民意制度修订亲自把关。并且多次在常委会、基层工作会议上号召大家重视社情民意工作，关注身边问题，多提一些切实可行的意见和建议。

（二）建立健全制度，进一步完善工作机制

社市委坚持围绕中心、服务大局，发挥优势、突出特色，加强组织领导，强化力量配置，完善激励机制，不断推进反映社情民意信息工作的规范化、程序化、制度化建设。通过制定并出台《加强反映社情民意工作的意见》，从了解民意、撰写稿件、上报信息、登记分类、分析信息、调查核实、整理编辑、审签报送以及队伍建设和考核奖惩等方面对社情民意工作进行了规范，进一步完善了报送机制及采用反馈程序，建立了社情民意信息征集的长效机制。

（三）采取有力措施，进一步提高工作质量

一是积极畅通反映渠道。市委会发动各基层单位、全体社员积极反映社情民意。社网站开辟了社情民意专栏和建立了社市委QQ群，使社情民意讨论和报送更加方便快捷。一些社员也反应，有了社市委的QQ群，反应信息更为及时了，一些能上网的社员也常常通过QQ报送一些社情民意，加快了信息报送的速度。社市委也坚持经常性反映与集中性反映相结合，渠道进一步畅通，使社情民意信息数量成倍增长，质量较往年也得到显著提高。

　  二是不断拓展收集形式。社市委注重将政协提案、调研报告、视察活动中发现的好的建议和意见转化为社情民意，使其反映真实客观、论述充分、建议可行，具有较高的参考价值，收到了良好效果。例如蒋俏玲副主委提出的《加强融江饮用水源保护与加快启动第二及备用水源的建议》，就是通过自身的工作平台以及结合调研，并根据2012年初发生的“水污染”事件，提出了这一建议。九三学社的社员分布各个工作岗位，很多社员结合自身的实际，从不同的角度提出了很多关系民生和发展的好建议。社市委高度重视社情民意的收集形式，在召开基层工作会议的时候，也多次倡导社员多提一些社情民意信息，多倾听来自人民的声音，以及结合调研才能更好的做好社情民意工作。

　  三是注重聚焦热点难点。社市委注重聚焦市委、政府中心工作及人民群众普遍关注的热点难点问题，准确把握党委政府舆情需求，按照“知实情、讲实话、出实招、求实效”的原则，使社市委反映的社情民意真实客观、论述充分、建议可行，具有较高参考价值。比如韦秋利副主委提出的《尽快规范管理电动车的建议》，就是市民普遍关心的民生问题，很好的反应了人民的心声，提出的建议切实有效，得到了市委、市政府的认可。

四是突出引导加强培训。社市委通过研究市政协采用社情民意题目、内容、写作方法，掌握社情民意反映规律，并根据不同时期的社会发展动态，拟定阶段性信息征集要点，下发给相关写作人员，提供信息导向，确保报送社情民意的数量和质量不断提高。社市委历来重视社情民意工作，在给九三界别市政协委员的提案中也多次提到要加强社情民意这方面内容，在九三社员中也注重加强引导和培训，每年召开的社市委信息工作会议中，都多次提出，希望各支社的通讯员能抓住社会热点，特别是民生民计问题，及时向政府提出改进和发展建议，为柳州的发展做出贡献。

五是努力打造精品建议。社市委强化精品意识，严格把好反映社情民意信息工作“质量关”，力求优中选优、精益求精，保证了反映社情民意的精、准、实。注重在选题立意、深入调研、突出特色上下功夫，坚持反映具有前瞻性、综合性、预警性的社情民意信息。众多社情民意得到领导批示及部门回复，更有的得到了市级领导、部门的重视和采用。例如张明副主委提出的《封闭运输垃圾的建议》引起了相关部门的重视。