本报讯有诉求找不到地方申诉的，有家庭矛盾纠纷不能解决的，有工作上不顺心而无处诉苦……就到“民情说吧”说一说，既能解除心中闷气，还能得到及时答复和办理。近日，四川省达州市达川区首个“民情说吧”开放使用，把原汁原味的群众意见采集回来。据了解，“民情说吧”的开放使用与达川区政协建言献策有关。

　　在今年1月召开的区政协全会上，委员们讨论达川区委提出的“开门搞活动”。通过哪些途径开展这个活动，让群众的诉求得到及时解决，委员们建议，组织几支听取意见的“收集队”、设立一些“民情说吧”等50多条意见和建议，并将这些意见和建议报送区委、区政府。一些建议得到采纳。

　　“民情说吧”建于达川区人流密集的映山红广场，每天9时至18时开放。“民情说吧”外形和电话岗亭相似，内部装有录像、录音设备，每个市民进来后，要首先留下自己的真实姓名和手机号码，工作人员核实收集，然后反馈给书记信箱办公室，汇总梳理，做到“一人一档”或“一事一档”，根据内容形成困难帮扶、问题反映、信息咨询、建言献策“四本台账”，并及时予以答复和办理。