根据《关于在全市各级机关和干部中推行公开承诺的实施意见》（柳作风效能组发〔2007〕2号）文件精神，结合政协机关实际，特制定本公开承诺。

    1、做好服务工作，全面履行政协职能。为政协委员开展视察调研、反映社情民意等活动做好服务工作,确保政治协商、参政议政、民主监督职能的履行。

2、搞好建章立制，提高机关行政效能。严格执行“首问负责制”、“责任追究制”、“限时办结制”，制定落实“三项制度”的配套制度。按照规范的服务用语和礼仪接待来访政协委员和群众，认真接听咨询电话，并将咨询事项中属于本职工作范围的有关办理程序、方法及相关手续等一次性告知咨询人，做到来访、来电必接，有问必答。按规定办文、办会、办事，应用好电子政务办公系统，优化工作流程，提高工作效率和服务质量。

3、开展主题实践活动，为群众办实事办好事。组织机关干部深入农村、企业、社区，开展“送温暖、办实事、促发展”活动、机关干部参与“城乡清洁工程”活动等主题实践活动；

选派机关优秀干部担任新农村建设指导员，指导社会主义新农村建设。

 4、办好政协网站，深化政务公开。开通网上提案系统，为政协委员提供更加便利快捷的提案提交、查询途径；通过网站论坛向社会公开征集提案线索，收集市民反映的社情民意；在网上公开政协委员的视察调研活动、全体委员会议、常委会会议、主席会议等重大活动内容。

5、组织好调研视察工作，为党委政府决策当好参谋。重点围绕市委、市政府的中心工作和市政府为民办实事等重点工作，组织政协委员就开展视察调研活动。市政协各专委会每年开展重点课题调研1项，完成调研报告1篇。

6、提高提案办理效率和质量。全会期间收到的提案，一个月内完成收集、整理、审查、立案、交办工作，闭会期间收到的提案，自收到起一周内审查完毕，同意立案的两周内送交政府有关部门。保持与政府督察部门联系，经常走访县区政协、提案承办部门、政协委员，参加政府部门的提案现场办理会，对提案的办理情况及时进行沟通，确保提案办理质量。

监督投诉电话：2838422

                                                                                       政协柳州市委员会办公室

                                                                             2007年7月12日